+7 (495) 125-25-23
Работаем с 09:00 до 22:00
сб-вс с 10:00 до 20:00
Моя корзина
В корзине: 0 шт.
На сумму: 0 Р

14 дней гарантия возврата

Обмен товара надлежащего качества, купленного в интернет-магазине, производится через процедуру «Возврат товара» в течение 14 дней с момента доставки товара.

Товар, купленный в интернет-магазине, подлежит возврату в течение:

  • 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки, при возврате товара посредством возврата товара в нашем офисе по адресу г. Москва, ул. Кетчерская, д. 16, оф. 412 при предварительном согласовании по телефону.
  • 30 (тридцати) дней, не считая дня покупки, при возврате товара посредством почтового отправления.

Остальные условия обмена и возврата товара, купленного в интернет-магазине, регулируются Постановлением Правительства РФ от 27.09. 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Вернуть товар, купленный в интернет-магазине можно начиная со следующего дня после его покупки. Датой покупки товара, купленного в интернет-магазине и отправленного курьерской службой, считается дата получения товара, указанная на кассовом чеке и/или почтовом штемпеле.

Согласно ст.25 Федерального Закона «О защите прав потребителей», покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по размеру, фасону, модели, полноте или расцветке на другой или аналогичный.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, пломбы, фабричные ярлыки, а также кассовый или товарный чек (товарная накладная), выданные покупателю вместе с проданным указанным товаром.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную покупателем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования. Банковские расходы покупателя за перевод платежа не возмещаются.

Возврат товара, купленного в интернет-магазине и полученного в г. Москве, производится двумя способами:

  • в нашем офисе по адресу г. Москва, ул. Кетчерская, д. 16, оф. 412 при предварительном согласовании по телефону,
  • силами нашей курьерской службой по адресу Покупателя с удержанием расходов на доставку (при согласовании с консультантом интернет-магазина)

Возврат товара, купленного в интернет-магазине и полученного в г. Санкт-Петербург и Нижний Новгород, производится в Пункте Выдачи Заказа компании-партнера интернет магазина (Адреса ПВЗ) по предварительной письменной заявке и согласованию с консультантом.

При обмене или возврате товара покупателю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, кассовый и товарный чек (товарную накладную). Данная процедура регламентирована Управлением Министерства РФ по Налогам и Сборам по г. Москве (письмо от 16.04.2003 г.№ 2912/20843).

Для возврата товара, купленного в интернет-магазине из регионов РФ, необходимо заполнить, подписать и отправить заявление на возврат товара, с указанием причины возврата. Стоимость пересылки возвращаемого товара оплачивается Покупателем.


Заказ обратного звонка
Товар добавлен в корзину
Продолжить покупки    Оформить заказ